Kontakt z redakcją 7spincity.pl
Napisz do zespołu 7spincity.pl
Portal SpinCity prowadzony przez 7spincity.pl to niezależny serwis informacyjny. Jeśli masz pytania dotyczące treści, które publikujemy – recenzji, przewodników czy opisów oferty – napisz do nas pod adres [email protected]. Odpowiadamy w ciągu 48 godzin od otrzymania wiadomości.
Chętnie wyjaśnimy szczegóły dotyczące materiałów zamieszczonych na stronie, podpowiemy, gdzie znaleźć konkretną informację, albo uwzględnimy Twoje uwagi w przyszłych aktualizacjach. To, co publikujemy, opieramy na dostępnych danych – jeśli zauważysz rozbieżność lub masz sugestie, daj nam znać.
Redakcja serwisu nie ma dostępu do kont graczy, systemów operatora ani środków na kontach. Nie prowadzimy kasyna i nie pośredniczymy w transakcjach – nasze możliwości ograniczają się do treści, które zamieszczamy w tym serwisie.
Pytania o konto w SpinCity
Jeśli Twoje pytanie dotyczy rejestracji, logowania, depozytu, wypłaty, bonusu lub weryfikacji tożsamości, skieruj je bezpośrednio do działu obsługi klienta operatora. SpinCity oferuje całodobowe wsparcie przez czat na żywo, e-mail i telefon – szczegóły znajdziesz na oficjalnej stronie platformy po zalogowaniu.
Nie jesteśmy w stanie pomóc w sprawach związanych z Twoim saldem, aktywacją promocji, statusem dokumentów ani problemami technicznymi z grami. Te kwestie leżą wyłącznie po stronie operatora, który zarządza platformą i kontami użytkowników.
Wysłanie pytania o konto pod nasz adres przedłuży tylko czas oczekiwania na odpowiedź – my przekierujemy Cię do właściwego kontaktu, a operator udzieli odpowiedzi od razu.
Dlaczego to rozróżnienie ma znaczenie
7spincity.pl działa jako portal recenzyjny. Opisujemy ofertę SpinCity na podstawie publicznie dostępnych informacji – warunków promocji, regulaminów, zakresów gier – ale nie mamy wglądu w system operatora ani uprawnień do ingerencji w konta graczy.
Operator z kolei zarządza platformą hazardową, przetwarza płatności, weryfikuje dokumenty i odpowiada za wszystko, co dzieje się po zalogowaniu. Przekazanie nam pytania dotyczącego konta to jak pytanie recenzenta restauracji o rezerwację stolika – wiemy, co jest w menu, ale stolika nie zarezerwujemy.
Graj odpowiedzialnie
Hazard online to rozrywka dla osób pełnoletnich. Jeśli czujesz, że tracisz kontrolę nad grą, skorzystaj z narzędzi odpowiedzialnej gry dostępnych na platformie SpinCity – limity depozytów, limity czasu sesji, opcje samowykluczenia. Poza platformą działa infolinia zaufania Krajowego Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) pod numerem 801 889 880 (codziennie 17:00–22:00, połączenie płatne wg stawek operatora). Warto też odwiedzić aa24.pl/anonimowi-hazardzisci – spotkania grupy Anonimowi Hazardziści odbywają się regularnie w całej Polsce.
Serwis 7spincity.pl ma charakter informacyjny i marketingowy. Nie prowadzimy kasyna, nie przyjmujemy zakładów ani nie organizujemy gier hazardowych. Dostęp do treści jest ograniczony do osób, które ukończyły 18 lat – graj z głową i nie traktuj hazardu jako źródła dochodu.